Política de privacidad

Información que utilizamos

Tratamos el nombre de la cuenta, correo, datos de sesión, archivos subidos, prompts, videos generados, estado de las generaciones y transacciones de créditos. Los registros de seguridad pueden incluir la IP y datos del navegador. Usamos esta información para autenticarte, entregar videos, gestionar cobros, prevenir abusos y responder consultas.

Proveedores del servicio

Cloudflare proporciona alojamiento, base de datos, almacenamiento privado y correos de cuenta. Higgsfield recibe archivos y prompts para generar y aplica sus filtros. Sightengine solo recibe prompts y medios cuando la moderación adicional está activada. Google ofrece inicio de sesión opcional.

Stripe y PayPal procesan los medios de pago ofrecidos y recogen datos de pago bajo sus políticas; no almacenamos números completos de tarjeta. Guardamos identificadores de pedidos vinculados a la cuenta, importes, moneda, estado, reembolsos y disputas, y compartimos los datos de transacción necesarios para pagar y resolver incidencias. Los proveedores pueden tratar información fuera de tu país.

Analítica del sitio

Usamos Google Analytics para conocer las visitas, fuentes de tráfico y uso de páginas, y Microsoft Clarity para analizar interacciones, mapas de calor y grabaciones de sesión. Pueden recoger datos del dispositivo y navegador, URLs e interacciones, y utilizar cookies o identificadores similares. Los formularios de cuenta y el contenido privado del editor están enmascarados en Clarity. No enviamos el correo de tu cuenta, contraseña o prompt como eventos personalizados de analítica. El seguimiento no se inicia en enlaces para restablecer la contraseña.

Consulta las políticas de Google y Microsoft para conocer su tratamiento de datos. Los controles de privacidad del navegador y los bloqueadores pueden limitar la recogida de datos de analítica.

También medimos la conversión de compras con registros propios: campañas, dominio de referencia, ruta de entrada, país/región aproximados de Cloudflare y grupo de experimento. Una cookie de adquisición firmada dura hasta 90 días; la atribución a la última fuente no directa utiliza 30 días. Los pedidos conservan la fuente observada al iniciar el checkout. Vinculamos la analítica con un identificador opaco de cuenta en lugar del correo y etiquetamos referencias de checkout para investigar sesiones. No establecemos la nueva cookie de adquisición cuando el navegador envía Global Privacy Control o Do Not Track. Las fuentes pueden ser desconocidas si el seguimiento falta o está bloqueado.

Acceso y conservación de archivos

No publicamos por defecto tus archivos o resultados en una galería pública. Los proveedores de generación y moderación reciben acceso temporal a los archivos necesarios. Los resultados aprobados están disponibles en tu cuenta durante 30 días; puedes borrarlos antes desde My videos. Los videos originales y las referencias caducan a los 7 días. Los proveedores pueden conservar copias conforme a sus políticas, por lo que borrar un resultado aquí no garantiza su eliminación inmediata de todos los sistemas externos.

Cuenta y registros de pago

Los datos de la cuenta se conservan mientras permanezca activa. Retenemos los registros de transacciones y seguridad necesarios para conciliar compras, resolver disputas y cumplir las obligaciones aplicables. Contacta para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Podemos verificar que eres titular de la cuenta antes de actuar y conservar los registros necesarios para esos fines.

Cookies y almacenamiento local

Las cookies esenciales mantienen tu sesión y protegen las acciones de la cuenta. El navegador guarda también tu preferencia de tema y el borrador del editor para que puedas continuar. Los borradores contienen referencias de archivos y ajustes; no son públicos. Los proveedores de analítica pueden utilizar cookies adicionales según lo descrito antes.

Seguridad y opciones

Acceder a archivos privados exige la titularidad de la cuenta o un enlace temporal del proveedor. No subas información confidencial que no estés autorizado a compartir con los procesadores mencionados. Ningún sistema puede prometer seguridad absoluta. Puedes cerrar sesión, borrar los datos locales del navegador y contactar por dudas de privacidad.

Declaraciones de edad y permiso

Al solicitar un presupuesto o confirmar una generación registramos identificadores de cuenta y tarea, hora de confirmación del servidor, versión de declaración y política, idioma, textos mostrados e identificadores de archivos de origen y referencia. Las declaraciones se refieren a mayoría de edad, aceptación de términos, permiso sobre materiales y conocimiento del tratamiento. Usamos estos registros para gestionar el servicio, investigar abusos y atender reclamaciones o disputas.

Son declaraciones de quien sube los archivos, no comprobaciones de identidad ni del consentimiento de terceros. Si tú eres la persona representada, la confirmación registra tu autorización; para otras personas debes obtener y conservar su consentimiento. No pedimos documentos de identidad de forma rutinaria. Los registros pueden conservarse tras caducar o borrar los medios cuando sean necesarios para disputas, seguridad u obligaciones legales. Puedes solicitar tus derechos de privacidad por contacto.

Tratamiento de IA, entrenamiento y conservación de proveedores

El proveedor puede tratar los rostros, voces y otros datos personales de tus archivos para realizar la transformación solicitada. Una declaración general de subida no sustituye el consentimiento separado u otros requisitos aplicables a datos sensibles o biométricos. No envíes información que no estés autorizado a compartir para ese tratamiento.

Los términos de API de Higgsfield permiten usar entradas y salidas para entrenar modelos salvo exclusión del workspace o acuerdo aplicable en contrario. La exclusión puede tardar hasta 10 días hábiles y existen excepciones para algunos modelos. No hemos confirmado una exclusión efectiva para nuestro workspace; no supongas que tus archivos quedan excluidos del entrenamiento del proveedor.

Los proveedores controlan su conservación según sus términos. Borrar medios de AibbyWow no elimina inmediatamente copias de proveedores, historial de solicitudes ni usos anteriores en entrenamiento. Consulta las políticas enlazadas y contáctanos sobre las opciones antes de enviar material sensible.

Contacto

YUAN JUN opera este servicio independiente. Si tienes dudas sobre estas políticas o tu cuenta, ponte en contacto con nosotros. Contacto.